AI颠覆行业认知，谁是教育行业内的“AlphaGo”？

    时隔一年有余，谷歌AlphaGo击败李世石的那一刻仍记忆犹新。也许就是从那时起，越来越多人开始意识到，人工智能(AI)不再是发烧友小圈子内的YY，而是与每个人的未来生活和工作都息息相关，将释放出变革经济、推动人类文明的威力。

　　如同“互联网+”之于互联网，AI会在真实的应用场景中对各个垂直行业起到颠覆作用。其中，教育正是一个急待被AI宠幸的行业。用全球创新界领袖人物之一、奇点大学创始人彼得·戴曼迪斯的话说，几十年后，世界上最好的教育将由人工智能提供，“那会是人类社会的一大进步”。在国内，沪江创始人兼董事长CEO伏彩瑞同样是业界信仰AI的代表，在他看来，相较于VR、AR等工具层面的变革，AI的运用会将教育提到一个全新高度。

　　教育行业急需AI赋能，痛点在哪?

　　为什么教育和AI想走到一起?有三大痛点，如同压在教育这只石猴身上的三座大山，而AI就是前来揭去山顶符咒的唐僧。

　　首先,AI能包办传统教育中的“脏活累活”，将教师的产能释放到更有价值的教学活动中。传统教育中充斥着枯燥的工作，比如批改卷子和答疑复习。而AI非常适合简单、易标准化的工作，它不带情绪，也不会犯错。运用图像识别和语义分析，AI可以分分钟批改好堆积如山的作业本，救老师于重复劳动的水火，专注于更有价值且创造性的教学研究中。

　　第二，改变过去千篇一律的教学体验，AI让因材施教成为可能。我们可能都有过这样的经历：一堂课听下来，你不理解的知识点老师偏偏讲得飞快，而那些已经烂熟于心的知识点，他却老调重弹。通过智能自适应学习，AI能为每个人量身打造个性化教学方案，实现“千人千面”。不仅更有针对性地提升学习效果，还能节省时间，提高效率。

　　第三，AI能推动教育公平，解决区域教育资源不均衡。教育极其依赖人力资源，尽管有成批的大学生赴山区支教，但我国教育资源区域性不平等，仍然是一个老大难问题。AI对教育的渗透，在根本上降低了对人力的依赖性。机器可以学习特级教师的教学范式，每个孩子将有机会突破时空界限，得到个性化的教育，从而解决资源不对等的困境，推动教育公平。

 

　　AI将如何重塑教育?

　　从时间维度看，前两波在线教育创业潮，确实大大优化了用户体验、拓宽了学习场景。第一波浪潮中涌现出新东方在线这样的教育平台，将线下课程和教学内容线上化，第二波浪潮得益于移动和直播技术，丰富了商业模式和产品模式。但本质上只是将传统教学内容的线上化，还停留在“搬运工”阶段，尚未对教研创造新的价值。第三波浪潮，核心在于以人工智能为核心的新技术与教学融合，在供给侧创新，实现更好的教学体验。

 

　　图片来源：蓝象资本

　　在线学习过程中，逐渐积累更多的大数据，让AI的数据处理引擎赋予教育更多的应用新场景，比如：

　　个性化学习：自适应学习、分级阅读

　　自适应学习和分级阅读的玩法不难理解，机器根据学生的答题和互动行为，自动判断学生的知识图谱或阅读水平，有的放矢地为你定制学习内容。比如“猿题库”，它是K12基础教育的在线辅导平台，通过自适应题库，为用户提供海量习题，并且不断根据用户行为反馈做调整，“越学越懂你”。

　　虚拟助手：智能顾问、虚拟助教、机器陪练

　　依靠语音识别和语义识别技术，虚拟助手可以迅速给学生有针对性的反馈，就像教育界的Siri。在美国乔治亚理工学院，Jill Watson在一个300多人的课堂上担任助教。3个月过去了，居然没有一个学生发现Jill的真身其实是AI机器人。这说明AI在某些环节已经完全能够胜任教师的工作。而且他一定没有Siri那么傲娇。

　　专家系统：生涯规划、留学升学咨询

　　专家系统能够根据某领域的人类专家提供的知识经验，进行推理判断，并模拟人类的决策过程，解答问题。放在以前，这些问题只有人类专家才能搞定。“申请方”就是一个例子。它为大学生的生涯发展提供规划指导，覆盖了高考报考、留学申请、学业发展、求职就业等场景。

　　因此，未来的教育是老师与AI协作的产物。机器擅长完成简单环境下标准化和规模化的任务，它可以作为协作工具，取代人类完成简单重复的脑力劳动;而老师则被倒逼在教学创新、管理决策、情感关怀等方面发挥更大的优势。未来的熊孩子们会是最大的受益者，能享受到更高质量的学习体验。

 

　　沪江的AI+布局与独特优势

　　面对风头正劲的AI，互联网教育的各路玩家纷纷摩拳擦掌，其中，兴起于互联网教育1.0时代的沪江是一个标杆案例。

　　在皓哥看来，沪江在战略层面，对AI+的认知与实践都走在了行业前列。4月27日，科技盛会GMIC2017在北京国家会议中心盛大开幕。互联网学习平台沪江联手GMIC,举办ET2017智能学习高峰论坛。论坛以“方兴未AI 智启未来”为主题，深度探讨在人工智能驱动下，教育智能化发展趋势和个性化教学的未来。沪江创始人兼董事长CEO伏彩瑞认为：AI+教育时代不是弯道超车，而是换道超车的大好机会。人工智能不仅将取代教育从业者的重复性劳动，还将摒弃传统的粗放式教育，提供“千人千面”的个性化定制教育。同时，沪江还向全行业分享AI+教育上的认知盈余：期望打造AI+教育学习生态，通过完善的平台工具和开放接口，帮助更多人工智能技术真正应用到教学场景中，加速全行业智能学习内容和工具的产品化、商品化，创造出更加丰富、有效、有趣的线上学习体验。

　　当行业还在大扯AI+概念的时候，沪江已实现了产品落地。早在今年初，基于智能自适应学习的沪江网校大学英语四级智能课程横空出世。一方面，它省去了教室和教师的成本，课程定价从原价1139元降至29元，迅速引爆了市场，上线一天就突破了这门课过去一年的销量。另一方面，AI实际的教学效果也得到了验证。据统计，使用后的用户反馈，学习效果提升了39%，学习效率提高28%，学习黏性提升40%，很多用户表示，感觉这门课程好像是专门为他设计的。据悉，沪江还将在下个月上线更多品类的智能课程， 覆盖英语四六级、留学、日语等课程。可见，沪江已跃升为对教学内容的创新，以及对教学体验和效果的全面提升，为学习者提供“私人订制”服务的全方位智能化平台。

　　其次，没有好的应用场景和大数据的人工智能犹如空中楼阁。沪江过去16年所积累的产品矩阵(四款核心产品开心词场、沪江学习、CCtalk和沪江网校)和1.4亿海量精准学习用户数据，为转型AI+教育打下了坚实的基础。同时，沪江还战略投资了一系列垂直教育公司，核心在于抢占不同应用场景下的用户资源和大数据，未来输出“大数据分析-用户画像-能力评估-路径规划-个性化教学-学习效果评估”的智能学习“大循环”，帮助学习者提升学习效率和体验，赋能网师成就自我，全面转型AI+教育。

 

　　最后，沪江也很善于整合行业优质资源。在今天的沪江ET2017智能学习高峰论坛上，沪江与腾讯云宣布达成全方位的战略合作，未来将在AI、大数据等领域展开深度合作，共同建设全球领先的“智能教育云”平台。 同时除了腾讯，Knewton、索尼、科大讯飞等科技大咖也都将参与到平台建设中，提供语音识别、机器人终端、云计算、自适应学习服务等技术支持，共同打造AI教育产品，服务教育行业。用腾讯云副总裁黄海清的话来说，腾讯对此次合作充满信心，因为“沪江是中国互联网教育的领先平台，并一直致力于在教学与技术融合上创新”。比如，目前由朗鹰教育提供的智能评测技术，已在沪江平台实现应用;用户打开沪江网校对应课件里的“高考口语测评”，就能进行口语的人机仿真训练，并接受机器的自动纠错批改。

 

　　结语

　　人工智能将是未来社会的重要变革力量，而教育行业由于有诸多痛点急需赋能，当仁不让地成为了AI+在垂直领域的革新代表。我们看到，AI正在重塑教育行业，曾经的脑洞已经在一步步成为现实，围绕AI跑马圈地的一场战役也悄然打响。谁能问鼎教育行业的“AlphaGo”?或许沪江给了我们一个充满想象空间的答案，它All in AI+教育，既有先发优势与情怀，又实打实落地产品取得骄人业绩，值得期待。