EaaS教育即服务：德智教育深化教育投资理念

   随着互联网与教育领域的深度融合，在线教育与交互俨然已经站在互联网 的下一个风口。过去的一年，中国在线教育迎来全面大爆发，成为最热门的投资项目之一。

据不完全统计，2014年全年在线教育投融案件超过60起，其中不乏超亿元的巨额投资。除了传统教育行业以外，投资机构以及上市公司巨头皆有涉及其中，在线教育成为中国教育信息化发展最快、最引人瞩目的领域。有数据表明，2015年我国在线教育市场规模将达1200亿元，年复合增长率保持在100%以上，到2017年将突破3000亿元，平均复合增长率27.7%，市场潜力巨大。

在线教育必然趋势下，教育行业细分更加明显，对于在线教育的发展模式和盈利模式的探讨也越来越多，如何做好在线教育，何种模式更适合在线教育，一直都是教育行业关注的热点问题。也正是基于此，成立四年的德智教育，因专注于中小学在线教育平台出乎意料的成为中小学在线教育细分行业中的领头军。

“在线教育作为面授辅导的一种延伸形式，拥有着传统教育无法比拟的巨大优势。”德智教育机构CEO刘伟荣对于在线教育如何弥补传统教育的局限性有一套自己的做法。在优质教育的基础上，德智教育提出了“EaaS（Education as a Servise），教育即服务”做为企业发展的核心理念——即以原来课程售卖为中心转变为以用户服务为中心，从消费者的需要出发去研究设计产品，提供服务。

“重视用户价值是德智一向的传统。用户思想从德智创立之初就一直跟随着全体员工。”对于目前在线教育迎来井喷的现状，德智教育德的定位一直都很清晰。自2013年德智首创会员制以来，就不断升级为德智会员制以来从品牌定位、产品、服务等进行全方位提升。今年更是明确“在线1对1”的定位，提供更多“在线1对1”服务。除基础的1对1答疑服务外，还有一对一听课引导、一对一练习指导、一对一班主任服务等。在辅助学习上，推出个人专属的学习助手，如个人专属学前诊断报告、个人专属学习计划、学习报告、错题本等，将切实针对每个学生个性化的需求，提供个性化的定制服务。

“在全球环境下，在线教育都是大势所趋，但相比国外更为成熟的模式，国内在线教育产业仍属于处女地，有很大的开拓空间，但相比其他平台的更注重商业模式，德智教育的教育即服务理念更容易得到用户的青睐。”对此，有评论对于德智教育一直坚持的理念认为。

实际上，经过在线教育现在正成为“热股”，但我们也清楚的认识到，中国的在线教育平台在涉及细分领域之全面、用户群体之广泛、市场需求之巨大的阶段才刚刚开始，满足广大潜在用户需求的产品和平台还没有规模化出现。从这一点上讲，这也是BAT等互联网巨头乐于投入资本和资源分羹的主要原因。或许，德智教育在中小学在线教育探索的做法，能给中国在线教的投资理念带来一点启示。