保利威：传承视频深层应用价值 做纯粹的技术服务商

  【导语】我国各行业企业开始对直播抱有积极尝试的态度，并通过企业直播服务在逆境中获得增长。保利威董事长兼CEO谢晓昉表示，直播服务商的技术水平、定制化服务能力、场景应用创新和全链条服务能力是满足企业不断增长需求的关键。

  近几年，移动技术的不断革新，直播电商带来的交易转化革新,把电商人都推到了直播的风口浪尖。今年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，给所有企业的线下业务按下了暂停键，于是不得不从线下转至线上，寻求新的转化路径。此时，直播再次站上了风口。

  以教育行业举例，随之应对“停课不停学”的大规模在线教育拉开了序幕。老师开始用直播授课，学生通过直播学习。其他行业企业通过直播开会、工作；甚至闲赋在家的人们开始直播剁手、逛展等。

  可以预见，我国各行业企业开始对直播抱有积极尝试的态度，并通过企业直播服务在逆境中获得增长。相关企业调研报告显示，企业计划将直播作为基础运营工具，探索不同场景中的直播应用。保利威董事长兼CEO谢晓昉表示，直播服务商的技术水平、定制化服务能力、场景应用创新和全链条服务能力是满足企业不断增长需求的关键。

  产品矩阵下的高度自助定制

  企业培训直播市场竞争激烈。但在艾瑞咨询发布的《2020年中国企业直播应用场景趋势研究报告》中，保利威已然成为领跑2020年中国培训直播市场的第一梯队。谢晓昉表示，这得益于他们一直秉承的“耐得住寂寞、深耕领域、传承视频带给社会持续价值”的价值观。

  谈起切入教育领域的初衷，谢晓昉非常坦率。他说，在经过7～8个月创业初期的迷茫后，公司做了一次经营性分析，分析结果显示，注册用户中有80%是教育机构，而上传的视频95%是教学类视频。“我们这个平台其实更适合教育行业。”

  既然要做，就要做好。从那时起，保利威就把产品研发的方向全部转到了教育领域，并已在这条路上坚持了7年。谢晓昉非常赞同新东方俞敏洪的一个观点，即教育本身并不是流量型的生意，但是随着竞争的加剧，教育企业对于流量拓客和品牌曝光越来越渴求。他们一致认为，整个教育市场虽然有所增长，但供给仍大于需求。企业更为关注的，将是拓客能力和优质课程的供给、服务能力。降低营销成本，提高营销的效率，将成为当前的重中之重。

  为此，保利威设计了一套以交互、运营、业务分析为主线功能，满足移动互联网下多场景业务需求的在线教育系统——网校云。谢晓昉介绍，该系统采用SaaS的互联网思维架构，满足业务的移动互联化。下层有完备的POLYV基础云作为硬件及系统支撑，上层可接入POLYV的数据云，让沉淀的数据更有价值。

  此外，在网校云系统下，保利威已沉淀出一套成熟的企业培训直播解决方案，形成了云直播、云点播、云课堂、视频私有云、教学直播舱等产品矩阵，包括互动课堂、多师一课、线上研讨会、Mooc等丰富场景，做到了从小微企业到中大型机构或企业的全覆盖。

  与业内其他类似平台不同的是，保利威除标准化定制外，还可完成高度自助定制。这得益于保利威核心竞争力之一的高度集成性。谢晓昉介绍，目前，保利威已经实现aPaaS和SaaS层面的全面模块化，达到应用灵活性和集成度的有效结合，拥有视频中台、直播中台部署等多种模式，能为不同类型、不同规模的企业提供私有化部署和需求定制的直播技术服务。

  推出虚实一体“三尺空间”

  之前，大家所熟知的影响教育直播体验的四大痛点有：卡顿多、延迟大、双向体验差、视频质量低。但随着5G的到来，这些问题终将逐渐被攻克。现在，关于教学直播，大家更为关注的点在于内容的展示和画面的清晰度、课堂互动、回看、服务等方面。那么，保利威的空中课堂究竟有哪些优势呢？谢晓昉从应用性、用户数据分析、技术支持三个方面给予了解答。

  首先，应用性是保利威的关注重点。谢晓昉介绍，进行空中课堂或网络课堂，需要一定的复杂操作，这对于教育行业的很多老师或新手来说，是比较陌生且不友好的。因此，保利威将“一键直播”的理念应用到产品中，以降低直播课堂的使用门槛。此外，为避免一些有可能会导致直播课堂效果的环境因素，保利威推出一款标准化硬件产品——直播舱。谢晓昉透露，这款产品其实是一个空间，被命名为“三尺空间”。从设备、光线、隔音等各方面都达到了最佳状态，输出的效果是标准化的。让老师把精力和关注点都放在教学上，而不必去关注这些软件的操作，零技术投入，真正做到了“一键直播”。在笔者看来，这完全可以被应用为直播体系的基础服务设施。

  其次，将直播数据的实时采集和分析能力用到极致。在传统教室里，老师对课堂有绝对把控能力，因为他能够基于对课堂的感知，进行一些交互场景。但将课程搬到网络之后，这种教学场景就失真了。保利威从技术角度出发，形成了让老师可以实时感知学生学习情况的可视化图表。谢晓昉表示，未来，保利威将通过AI技术的介入，让整个课堂能够做到信息的有效传递和知识的有效接收。

  最后，全力研究5G与视频技术的应用结合点，将更好的体验搬到线上替代传统的线下场景。谢晓昉说，这是保利威未来努力的方向，也是他们正在做的工作。据笔者了解，保利威在5G方面具有一定的领先优势，他们一直保持对5G超高清视频直播技术的探索。早在2019年4月，保利威平台已经全面支持4K编解码服务，为5G时代下超高清视频的播放进行布局。同年8月，保利威与广东联通开展合作，进行5G网络下的4K+VR超高清直播测试。2019年10月教育装备展上，保利威首次公开展示5G超高清直播课堂，稳定流畅无卡顿，增强移动带宽带来高清快速的直播体验。2020年，疫情期间帮助8000多万学生实现“停课不停学”，同时在线人数峰值破1129万。可见，在这一点上，保利威已经走在了行业前列，是他们的隐形优势。

  减少线上转型闭环的“坑”

  后疫情时代，大规模在线教育的应用与实践，必然使线上授课、上课的习惯得以延续。用户观看直播获取企业资讯的行为也已经常态化，直播将成为多数企业的业务标配。

  艾瑞咨询统计数据也显示，2018年企业直播行业进入发展快车道，2019年突破10亿大关，市场收入规模达到14.8亿元人民币。2020年有望达到35亿以上的市场规模，企业直播已经迎来第二波发展机遇。

  那么问题来了。想转型线上直播的教育机构，如何能完成标配，破局增长？谢晓昉说，在鱼龙混杂、良莠不齐的服务商平台市场上，教育机构线上化转型的过程中还是存在一些“坑”的。为了帮助更多的企业在转型过程中少走些“弯路”，保利威不断完善自身技能，展现出了其独特之处。

  互联网的“魅力”在于交互，因此企业用户对低延迟、安全稳定、高清画质的需求进一步提升。超高清+低延迟的直播成为用户的重要诉求。保利威在这方面有独到表现，其PRTC解决方案将传统直播3～20秒的延时降至400毫秒，将单房间实时并发提升至万人以上，实现了万人级别的“实时直播”，可为企业带来全新的无延迟、高并发直播体验。

  直播功能是否满足企业业务的需求也很重要。保利威能够增强直播全流程中软硬件整合能力，其打造的产品矩阵能够提供一站式解决方案，帮助企业实现服务的闭环。

  大数据时代，面对教育数据隐私保护的巨大挑战，保利威达到了产业链级的保护密度。在数据发布环节，采用匿名保护技术，将教育领域中涉及隐私的相关数据进行相应变换，达到数据脱敏的效果；在数据加密环节，保利威自主研发核心加密算法VRM9.0，业内首创H5播放器加密，覆盖PC/Web/APP/小程序等多个平台终端；在访问控制环节，保利威自主研发的Playsafe®视频版权保护技术可防录屏、防盗链、防下载；同时具备文件加密、授权（密码）观看、播放域名黑白名单、后台直播监控等功能。

  基于这些独特之处，截至目前，保利威已累计服务15万家企业，覆盖金融、在线教育、医疗、汽车、家居等行业，其中大部分为教育用户，包括北京大学、黄冈中学、北京四中、新东方、好未来、文都教育等学校及知名教育企业。

  更值一提的是，今年，保利威凭借锐意创新荣获“停课不停学”贡献奖、线上教育优质解决方案奖、2020企业直播服务商排行榜第一名等诸多奖项，获得行业和市场高度认可。而谈及未来的发展愿景，谢晓昉表示，保利威的核心理念是做站在教育机构或企业背后的技术团队，体现B端用户的品牌和价值，做一个纯粹的技术服务商。他强调，接下来，保利威将继续积极打造稳定、安全、高效的视频云应用，与合作伙伴共赢，和行业共同发展。