组织是一种神秘而又有规律的存在,在管理专家眼中,学校组织更加魔幻,竟然可以像乐高积木一样创造出千万种组织形态、组织模式,释放出巨大能量。近日,学校管理专家黄志如博士做客智慧大讲堂,为大家解析学校组织的规律,以及如何让学校管理更加高效,让每一个人、每一件事在运作中更加流畅和谐。
一、育联网独创的组织魔方系统
学校与其它组织不同,行政管理人员往往同时是一线老师,一人担任多种职位和角色,几十个班级同时上不同的课程,多种纷繁复杂的身份,各种时空交叠在一起。在这种情况下,如何进行智能判断、自动分析,同时还能提供最便捷的操作,给所有学校智慧管理系统都提出了很多难题。
黄志如博士说:“解决这些难题需要建立规则、决策流程和标准,并让它们形成合力,让每一个人在组织中扮演好自己的组织角色、流程角色、岗位角色。只有这样,才能够让每一个人像碳元素一样,按照金刚石的结构进行组合,形成熠熠生辉的钻石。”
一个好的组织是让每一个人的潜力得到最大的发挥,按照最优的路径和最好的结构组合在一起,形成一股无坚不摧的力量,让所有的工作都能够势如破竹,得到迎刃而解。
黄志如博士深知组织的奥秘所在,在她创立的育联网管理系统里,把所有跟学校相关的职能变成了“乐高组件”,然后把无数的组件加工成半成品。比如人力资源模块里有50个组件,行政管理里有30个组件,招生系统有40个组件,这些组件可以自由组合,同时小组合之间还能再组合,形成大系统。比如将人力资源、行政管理、企业文化、对外宣传、政府关系、媒体关系、品牌营销组合在一起,形成了一个大的办公室管理部门。
这就是组织的无穷奥秘,黄志如博士把它叫做“集体的乐高游戏”,如同各种五颜六色的乐高可以拼成航空母舰,也可以为组合成高楼大厦。管理者可以根据任何一种管理理论和组织需要,将各种功能组件组合在一起,最终形成具有自己特色的管理系统。
通过这样一种自由组合模式,育联网的管理系统能够满足不同学校千变万化的需求,能够最快速的满足每一个学校的个性化定制,以最简单的路径,最明朗的效果,实现学校资源利用的最大化。
二、组织魔方的构成:学校组织的6维18构
学校管理的一般规律是制作组织魔方的指导原则。根据波特价值链,学校的核心价值链是教书育人。要支持这条价值链的实现,必须有多个部门的配合,黄志如博士从6个维度梳理了学校每一个部门的功能和具体事务。
6个维度分别是组织架构、人事架构、教学架构、职能架构、时间管理和空间管理。每个维度下,又划分为若干小架构。每个小架构由多个功能模块组成,每个功能模块由多个职能组件组成。看起来错综复杂,其实有章可循。
6个维度下的小架构加起来共有18个,大致如此划分:组织架构由行政架构、师资架构、学生自治架构、家委架构组成;人事架构与组织架构对应,所有人按照组织架构和人事架构各就各位,做好每一个岗位的份内工作;教学架构包括课程架构、教研架构、班级架构,分别涉及各科目的课程设置、人力资源分配、选班排课,通过教学架构,能够清晰地知道学校的教学工作该如何展开,又为教学计划的自动编排提供依据;职能架构分为部门职能架构、职能授权、业务权限配置,把学校要做的每一件事情进行了梳理,然后按照职位高低不同,从决策层到管理层到执行层到操作层,每一个人根据所管辖范围的大小,进行合理而充分的授权。
时间管理包括学期设置、课节设置,空间管理包含教学场地、办公场地、学生宿舍、公共区域,通过与其它架构的勾连,系统能够快速定位地点、自动识别时间、班级、课程、教师等元素。
小架构中的职能组件数量就十分庞大了。以行政架构为例,包括人力资源、行政管理等模块,人力资源模块下又包含岗位管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬激励、劳动关系、人事报表等大组件,每个大组件下由若干小组件组成。比如岗位管理下有人力规划、岗位职能规范、岗位工作规范、岗位工作目标等小组件。在育联网智慧管理系统中,所有小组件加起来足足有数万个之多。
三、组织魔方的神秘力量
一个好的系统不仅仅能够帮助用户完成要做的事情,而且能够让组织中的每一个人高效地、没有任何阻碍地、愉快地履行好职责。
育联网管理系统按照6维18构的方法,将学校管理职能深度细化,再通过科学的算法,将线下管理场景变成线上管理流程,就能帮助用户获得一劳永逸的极简管理效果。
以卫生安排为例,系统将学校所有场地细化为卫生区域,卫生区域跟课表关联,根据就近原则、效率原则,通过一系列算法编制出卫生打扫计划。有特殊要求的场所在系统里也能够被自动识别,比如广播室由播音员打扫,图书室由图书馆管理员整理,天花板等高处由高个子的男生打扫等。这样安排出来的卫生打扫计划充分考虑了班级与卫生区域的距离,以及特殊场所的特殊要求,同时为卫生检查提供了数据。
线上卫生检查的关键是怎样设置检查路线才最省时省力。这需要根据学校实际执行情况,依照一定的顺序,或从上往下,或从内到外,设置检查人的行走路径。比如检查教室,按照讲台、窗户、图书角、红旗区、后门的顺序设置检查路线,这样检查人员就能用最短的时间进行检查登记。
类似这样的管理流程设置还有很多,其中的奥秘是系统底层数据实现了贯通,上层功能之间能够自由联通和交互。这也是组织魔方神秘力量的来源。
育联网创造组织魔方,就是希望在千变万化当中最终形成管理者所想要的组织结构、组织状态、组织模式,以及适应组织文化和管理风格的组织链条,发挥魔方所蕴含的无穷神奇力量。
黄志如博士说:“育联网愿意做这样先锋者,去探索组织里的规则,去解析魔方的构造,然后用一种游戏化的方式帮助所有的人都能够将这种复杂的事物变得简单,在快乐当中实现组织管理的高效与畅通,精益治校、智慧管理。”
我们期待未来的学校组织,能够通过育联网的组织魔方,突破课程的限制,更加扁平,进而走向去中心化,推动教育升级,帮助学生成长。