不仅仅是洗衣　海尔要解决校园生活1公里内所有问题

　　2016年5月26日，“2016(第二届)中国互联网领袖大会暨中国互联网企业竞争力高峰论坛于5月26日在北京裕龙国际大酒店如期召开，北京海狸先生网络科技有限公司(以下简称海尔洗衣App)在本次大会上一举斩获“2016中国互联网+在线洗衣行业最具影响力品牌奖”、“2016中国互联网+在线洗衣行业最佳APP产品奖/最佳服务奖”两项大奖。而一举拿下这两项大奖的海尔洗衣APP被业内人士看作是海尔集团进军校园的号角，校园洗衣市场将由此拉开一场无硝烟的战争。

　　创建新型洗衣模式　这只是第一步

　　基于懒人经济，对于95后的学生而言，使用楼道洗衣机已经是大学校园的常态。超前的消费观念决定了他们更倾向于一种高效率的洗衣模式，而那些铺设在楼道里的传统校园洗衣机一般为投币机和刷卡机，学生一旦有洗衣需求不仅需要携带卡或硬币，还要奔波寻找好几个楼道兴许才能找到一台空闲的洗衣机。不管是从时间成本还是精力的角度看，这些传统洗衣机都为大学生们带来极大的不便利。

　　据了解，当前全国在校大学生为2468万人，70%的 95后大学生都有机洗需求，如果以70个学生需要配置一台洗衣机的标准配置计算，这带给洗衣机企业的将是一个高达30万台的刚性新增市场需求。这也就意味着校园洗衣市场是一片巨大的蓝海，拥有强大的潜力。因此针对校园洗涤需求，海尔洗衣平台应运而生，而第一步就是靠智能商用洗衣服务平台赢得大学生们的青睐。

　　以往楼道里的传统机器全部更新成海尔智能洗衣机，学生通过使用海尔洗衣App可直接查看附近空闲机器，并且预约下单。此外，还可以在App上实时查询洗衣状态，衣服洗好后有短信提醒，并且支持在线付款，再也不用准备零钱或担心弄丢洗衣卡。

　　海尔构筑体验堤坝 加速市场转型

　　作为中国第一家达到千亿规模的家电企业，海尔也正在面临一场传统与新型碰撞的巨大挑战。纵观整个白电行业，都面临着大盘颓势带来的“利润在增，营收下降”的尴尬窘境，而海尔在核心技术难以实现颠覆式创新的状态下，用户体验就成为了海尔目前主要的转型方向，也就是继其平台化、创客化之后的最终落脚点—个性化。

　　除了颠覆原有传统模式以外，海尔还要建立共创共赢的新模式。根据目前国际上的三种平台，第一种是聚合平台，它是交易平台，最典型的是电商。第二是社交平台，第三是移动平台，比如物流。但这三类平台都没有用户体验的参与，而海尔则提出建立第四种平台，即用户真正参与体验的平台。围绕这个平台，海尔释放出更多像海尔洗衣的创新小组，通过依托于海尔平台的众多创客化团队，实现产品的快速迭代和海量爆发，令用户体验真正参与的平台。而解决传统高校公用投币、刷卡洗衣机中排队难、找币难的海尔洗衣APP正是属于实现用户参与平台的创新项目，代表第四种平台最直观的案例典范。

　　海尔洗衣打造"一公里校园生活服务圈"

　　自2015年10月上线以来，截至今年5月底，海尔洗衣APP进入全国70多个城市，覆盖了200多所高校，覆盖学生人数达到200万多，日单量有6万多，注册用户数为150万。洗衣业务，只是一个校园入口。公司CEO沈昕宇表示：“海狸先生的平台不只提供智能物联网洗衣服务，更是校园生活的集成平台。通过不同的服务项目可以更快速的匹配个性化的需求和供给。在提供互联网洗衣的同时，还覆盖大学生生活服务等各个方面，实现围绕大学生的校园生活创业生态圈，以项目为依托，和用户建立互联互通，实现洗涤产业互联网的转型。”

　　依靠推进智能商用洗衣机赢得大学生们的青睐，只是海尔洗衣的第一步。作为国内最大的校园互联网洗衣生活服务平台提供商，海尔洗衣以三个关键词为理念：“专注，极致，口碑”。专注，集中解决用户迫切的单一需求，即洗衣服务;极致，从体验上创新，把复杂难用的东西变简单，把洗衣智能物联网模式和用户体验做到极致;口碑，其核心是超出用户预期，让产品自己说话，从用户反馈中吸收养分，针对真实需求迭代改进。而以上也是海尔洗衣未来能继续坚定走创新驱动发展之路的核心所在。