2018年是中国在线教育的爆发之年,尚德机构、精锐教育等大型教育机构登录纽交所,市值都突破20亿美金。
2017年在线教育市场估值为2200亿人民币,风投在教育领域投资总金额也达到了200亿。根据艾瑞网和麦肯锡的数据表明,中国在线教育的市场规模达到2万亿,并且还以每年30%的速度高速增长,特别是当前互联网技术和智能设备普及情况下,更有利于在线教育平衡教育资源,让更多的孩子获得更多的优质内容,在这个过程中只要抓住这个机遇,打造垂直头部内容,就能拿到一张很好的入场券。
很多中小型教育机构想转型做在线教育,但是面临的一个最大的问题就是技术投入和收益如何平衡,大家都想找一个快速实现开设在线网络课堂的工具,把线下的课程搬到线上来。
目前来说中小教育机构面临着以下三个困境
一、没有专业的技术团队来做产品研发。
二、组建技术团队开发成本过高,上百万的投入对中小型机构是天价费用,如果找外包团队又怕不太靠谱。
三、时间成本过高,还有投入成本过高,不好验证自己的产品是否可行。
Q: 云创社:腾讯从15年到18年在教育领域投资达到40亿,今天采访到腾讯所投资的这些教育机构背后的云直播服务商,微开讲的运营负责人王大伟。为什么做微开讲这个产品,微开讲是从哪些方面发现用户关键问题的?
A:微开讲:因为我们之前一直服务在线教育行业中的头部教育机构,例如尚德机构、一起作业网、考虫、朗播等200多家大型教育机构和300多家高校和企业,在帮助这些机构发展的过程中,我们发现中国还有超过50万家中小培训机构,他们同样有很多问题亟待解决,市面上却没有一款针对性的产品帮助他们转型在线教育。
于是我们深入研究了合作企业的教育产品,从教育的六大环节出发:预售报名、直播授课、互动答疑、练习作业、课后评析、小班面授讲解,发现讲师主要有以下七个问题。
一是报名预售:能更好的自传播,通过口碑推荐吸引学员报名,摆脱以线下推广和付费广告获客的壁垒
二是视频直播课程:结合PPT课程演示,还原线下课堂板书功能。这类的细节包含:讲师出镜或讲师不出镜讲解,还有就是桌面演示操作。
三是学员实时互动:还原课堂模式,学员在听课过程中,可以针对自己不明白的地方提问,讲师进行解答分析。
四是课堂管理:这类主要是维护课堂秩序,烘托课程气氛,比如禁言、踢出房间、公告、通知等。
五是内容沉淀:讲师希望直播之后可以生成回放,有利于课程再次传播和学员的多次观看
六是付费:学员支付便捷,看到喜欢的课程可以立即购买
七是轻应用:学员不用下载任何APP,可以通过QQ、微信、网页等直接参加,简单便捷。
Q: 云创社:微开讲现在的定位是什么,微开讲现在有多少用户,还有发展规划您可以说下吗?
A: 微开讲:我们在踩了一年的坑之后概括出了教培机构、讲师的五个主要需求方向。
微开讲上线一年多来,服务了1000多家自媒体(包括夜听、线上学、好字在等)以及800多家中小型教育机构、5万多名讲师。结合我之前提到的在线教育的六大环节,我们又总结出了传播裂变、多样式内容沉淀、用户管理、可视化图表数据分析、品牌管理这五大方位痛点,我们又一次重新出发,为了减轻讲师转型在线教育的痛点,打造了一套完善系统,帮助讲师和教育机构打造自己的网络课堂。
Q: 云创社:您刚才讲到微开讲从六大环节和五大方位解决中小型机构转型在线教育,您可以细致的讲下吗?
A: 微开讲:我简单说下这几个方向和功能点!
预售报名传播裂变
不论机构还是讲师,不论是做线下培训还是线上课程,营销推广招生能力是各个讲师最迫切的需求。微开讲具备强大的营销推广功能,如:分销、拼课、挖课、打卡、课代表等,让用户成为传播者,帮助讲师引爆用户增长,帮助讲师建立忠实粉丝社群。
直播教学多样式课程
直播课:音视频直播+课件,语音云+课件,一对一、一对多的双向视频直播,obs推流直播,桌面分享直播课,视频插播直播课;
录制课:录制音频课、录制视频课、图文课;
互动沉淀:小社群、作业、课堂互动、课后评价、课后留言;
课程形式:系列课、会员课、专栏课等;
用户管理互动答疑
用户管理体系:健全用户管理体系,有效的管理用户,做好用户分层;
推送方式:多种触达用户形式,短信提醒、微信公众号通知、直播间通知、点名等;
答疑方式:课堂提问、课后作业、课程评价等,从课前、课中、课后解决学员问题;
可视化数据分析练习作业
收入数据分析:讲师收入分析,可视化动态数据分析对比;
学员数据统计:对课程销量、分销、渠道推广等多个营销功能进行统计,让讲师优化推广活动和文案;
课程数据统计:对每个课程进行分析统计,为讲师做内容或课程研发提供依据;
品牌管理作业评析
独立网课课堂:个人独立主页,学员看不到任何与讲师无关的课程;
课程作业:每个课堂都有对应相关联的作业小社群
独立小程序:微开讲为每一个讲师设置独立小程序
用户观看
学员不用下载任何APP,通过微信、小程序、QQ、网页即可观看课程同时互动
直播完毕后,自动生成回放,学员可以随时温习,错过直播的学员也可以随时观看回放。
全球27国家有服务器节点,都可以授课和观看,3G情况下直播稳定流畅。
在这个过程中发现很多讲师在课堂构建这块有一些不熟悉的地方,微开讲对讲师提供课程推广指导、授课技巧培训、营销功能使用技巧、线上课程案例分享、专业客服18X7小时支持服务等全方位的帮助。