长期运营的课程口碑不理想？
课程销量提不上去，前期传播乏力？
拉新困难，老用户又经常流失？
如果你在运营知识店铺时也遇到这些困扰，那就赶紧看看非常功夫作文是怎么解决这些问题的吧！
品牌介绍
「功夫作文」创办于2010年，创始人非常老师是《作文，多大点事儿》系列书作者，也是国内最大网络作文课堂创办人。非常老师的教育理念和独创的作文方法，受北京电视台、《中国教育报》《中国教师报》、新浪中小学频道等100多家媒体热捧，并多次受邀在北京、广东、江苏、上海、武汉等地讲学，帮助全国无数个孩子克服作文的恐惧，让他们爱上文字，爱上写作。
目前非常功夫作文在微开讲渠道的销售额超过300万，售出课程约15000份，知识商品复购率在50%左右，这样优秀的数据背后，以下三点理念非常值得每一位运营者学习：
第一：坚持产出优质课程，打造口碑引擎
市面上教写作的课程何其多，为何功夫作文能获得如此成绩？老师告诉我们，很多孩子写作文时不知如何细致完整地表达，只会干巴巴地记流水账，这种填鸭式的写法导致文章变得索然无味。非常功夫作文有一套完整的教学体系，分成读、写、阅、品四个板块，不是单纯地教予孩子应试的写作方法，而是通过语感的训练、思维的培养、人文的熏陶，让孩子建立起完整的、正确的作文观，写出经得起推敲、琢磨的“有功夫的作文”。如果说写文章看做建一栋房子，功夫作文就是从结构入手，让孩子去认识这栋房子，设计这栋房子，设计它的样子、楼层和房间布局，待结构稳定，再进行装修与美化。
功夫作文部分课程展示
除了用深入浅出的方式为孩子打下牢固的写作基础，非常老师的课程开发也紧跟需求，比如2017年9月，全国中小学语文教材改版，文言文比例大幅提升，非常老师就推出了【文言文，多大点事儿】系列课程，让孩子“读国学明事理，提能力涨分数”，理解文言知识，掌握文学文史，轻松学好文言文。用精益求精的态度打磨课程，直接效果体现在不少孩子学习了课程后写作水平明显提升，成为了非常老师的“小粉丝”。众所周知，知识付费产品本身就具有很强的分享属性，尤其K12教育产品，孩子学习后效果显著，家长们自然而然就会通过各种社交渠道与其他家长分享交流，形成口碑传播效应。
第二点：结合产品属性，巧用营销功能提升用户转化率
相较于其他店铺，功夫作文的客单价不算低，系列课大多定价2000~3000元之间。老师充分利用拼团、好友助力等营销功能，通过给予用户更优惠的价格，让一些对课程感兴趣的核心用户更有动力去社群中号召其他人加入，一举达成营销和转化两个目的。
以系列课《语感寒假集训营：跟我读》为例，原价998元，老师使用【拼团】后价格为798元，设定三人成团，仅仅2天时间就总成团数量高达140个，共计带来420个成交订单。家长通过微信/朋友圈邀请好友拼团购买课程，这一波刷屏行动，也为功夫作文带来大量的社群曝光，间接带动了其微开讲知识店铺内的引流及其他课程的销量。
由于很多学员都是从“初级班-中级班-高级班”一路跟随学习老师的课程，针对这种情况，老师利用微开讲提供的优惠卡功能，给予老学员一定的优惠，回馈稳固老客户的同时大大增加了课程销量。
第三、打造高互动知识店铺，社群功能提高用户留存
凡是做知识付费的，都会担心这个问题——用户留存。鉴于功夫作文课程设置是一个进阶式的学习计划，如果孩子通过学习初级班的课程效果比较理想，那家长很大程度就会继续报名下一阶段的课程。在孩子学习的过程中，如何将线下和线上相结合，有效掌握学生的学习情况，确保教学目标达成？老师使用了一套行之有效的“组合拳”，先是利用信息采集功能收集报名学员信息，安排学员加入相应的群组，群内有专人针对性提供跟进服务，比如课前的提醒/课后的答疑；其次，在课堂上进行高质量师生互动，课后使用微开讲提供的作业本功能，以文字、图片的方式给学员布置课后作业，学员以文字、语音、图片、文档等形式提交作业，老师还可以对学员提交的作业进行点评，有效提升对学生学习成果的检测。
这样一来，形成了教学体系闭环，多维度满足用户，刺激用户产生较高的复购意愿，复购率达到50%，初始用户认为效果不错，也会推荐给其他家长前来买课，学员购买-口碑-自推荐，形成良性循环，生生不息。
从2018年10月份加入微开讲至今，功夫作文和微开讲已成为了“老朋友”，未来双方也将继续在合作双赢的道路上并肩同行！每一份来自用户的肯定，都是微开讲不断进步的动力，微开讲将继续深耕行业，让优质教育资源惠普到更多群体，帮助更多老师收获知识分享经济的红利！