近期,由上海能优企业管理咨询有限公司(前身为立邦大学)着力打造的“爱空间标准化家装服务”及“太平鸟集团乐町事业部营运能力提升”等培训项目案例,以极为显著的成效,将立邦的培训体系推向了又一个行业高度,进一步助力立邦大学完成“全方位咨询服务商”的历史性转型。
太平鸟集团乐町事业部营运能力培训
多年蛰伏,实力迭代,立邦大学的华丽变身之路
2014年,立邦中国宣布启动品牌升级计划,立邦大学作为立邦培训体系的承载体,应运而生。历经多年蛰伏,立邦大学已改制成为上海能优企业管理咨询有限公司(以下简称“能优咨询”),经历了从内部走向台前,从细分走向体系,从不断探索建立培训框架、到不断完善发展演变成一个多层次系统化的咨询服务机构。
能优咨询的服务网点分布
横跨行业,兼容并包,以开放姿态共造未来
再度全新升级后的能优咨询,已将触角从单一的重涂行业延伸到多个领域,通过培训服务、咨询服务和IT平台的配套支持(包括先进的IT系统和移动终端APP)等全套系列性闭环服务,帮助客户提升员工的工作技能和企业竞争力,让不同行业的企业、经销商和消费者都能够在各自领域各得所需,通力共赢。
能优咨询的课程目录
依托多年奋战培训行业的资深经验、对各行业发展大趋势的把握及对前沿知识的全方位渗透,立邦培训系统不仅是立邦集团战略中不可分割的一部分,更是不同行业、不同领域、不同企业培养输出顶尖人才的高效通道。
创新玩法,专项定制,打出培训组合拳
早在立邦大学诞生之初,当被询问是否担心模式被行业模仿和复制时,校长徐穆德就曾指出:“根本不必纠结同行的模仿,以我做培训的多年经验来说,其实培训有各种不同的组合和玩法,需要不断地创新,并为学员创造价值。”这一理念,在“爱空间标准化家装服务”及“太平鸟集团乐町事业部营运能力提升”两个截然不同的培训项目中有所体现。
针对“爱空间”产品标准化、交付标准化、服务标准化构建高度标准化的流水线家装作业模式,经历了初步调研,先后28人次深入工地,从无到有高度提炼完成了全部25门课程开发。历经两年多合作,从前端到后端一气呵成,最终为爱空间培训工人600余人,使爱空间成为第一家工人持证上岗的标准化公司。培训后,企业产品NPS值直击72%,得到显著提升。
爱空间标准化家装服务项目
而在“太平鸟集团乐町事业部营运能力提升”培训项目中,针对其面临的团队较新、意识和协作流程不清晰、新的陈列团队对于标准的理解,与其他团队难以融合、运营团队对终端支持不够、激励机制未完全形成等多项挑战,进行了高效梳理,从打通体系、培养能力、配套激励三个层面着手,提升乐町事业部营运能力,最终参与项目的标杆店铺业绩达成率同比提升39%。
太平鸟集团乐町事业部直营系统营运能力提升项目
一个个鲜活的案例,让立邦大学不断迎来全新蜕变,不仅助推了立邦品牌在中国市场的发展,更带动了不同行业企业的前进。随着立邦大学对不同行业品牌业务增长的推动效果越来越显著,也对立邦原有的培训体系提出了更高的标准,未来,相信立邦大学仍将以培养高质量的人才为己任,造福更多行业、更多领域。