近日，51Talk宣布推出5A外教服务标准，通过五大维度的严苛要求，建立起国内在线教育领域外教服务新标杆。据了解，5A外教服务是51Talk长期以来严格执行的内部标准，旗下全部外教均需按照5A标准进行招募，此次正式对外发布，将有效推动国内在线教育领域外教服务标准全面升级。
此次推出的5A好外教标准包含Able、Accredited、Articulate、Approachable、Accommodating五大维度，建立了一个全面严格筛选好外教的体系。
目前，51Talk在全球共有超过10000名外教，包括北美外教和菲律宾外教等。其中51Talk青少英语、51Talk无忧英语采用菲律宾等地的外教，51Talk哈沃美国小学则全部采用北美外教。
Able 经验丰富 专业热情
在51Talk的外教团队中，无论是北美外教还是菲律宾外教，均具有丰富的教学实践经验，能力突出。北美外教大部分是幼儿园、小学老师，具有丰富的ESL教学经验；菲律宾外教同样在当地具有丰富的K-12及成人课程的授课经验。在51Talk严格的培训体系下，每位外教对课堂把控能力都很强，并能快速发现学员的个性特点和学习习惯，进行个性化教学，保证每一个孩子都体验最适合自己的教学模式。
Accredited 严格培训 权威认证
51Talk的每位外教上岗前都须经过严格的选拔认证。在教师资质方面，外教除具备教师资格证书外，所有外教均为本科以上学历，其中20%左右拥有哈佛、耶鲁等名校背景。51Talk哈沃美国小学所有外教均须具有北美教师资格证书以及TESOL/TEFL证书。
同时，外教要接受长达100小时的系统培训。所有外教通过考核后方可上岗，最终的录取率仅为3%左右。而培训则包括教学技巧培训、发音培训、产品培训、专业老师1对1的DEMO培训、AirClass上课软件使用培训、规章制度培训、体验课FT培训等，同时51Talk还设立了专门的质量监控团队全程跟进监察与评价指导。
Articulate语言地道 循循善诱
51Talk的外教团队来自北美和菲律宾，北美地区是以英语为母语的地区，菲律宾则是以英语为官方语言的国家，来自这两个地区的外教语言都非常地道，不仅拥有纯正地道的发音，也拥有地道的语言表达，同时善于引导，对学员的英语学习起到良好的帮助作用。
Accommodating 因材施教 乐于助人
在外教课程中，51Talk会针对每位学员的特性进行个性化教学，通过大数据技术掌握每一位学员的性格、特点、喜好，从而制定适合每个学员实际情况的不同教学方案。
Approachable风趣幽默 亲切耐心
51Talk的外教们活泼生动、风趣幽默，善于激发每一位学员尤其是少学员的兴趣来进一步提高学习效果。他们能以百分百的热情快速进入教学状态，积极与学员沟通、发掘学员兴趣，让学员在轻松愉快中完成学习，提升学习效果。
2017年，告别过去跑马圈地的野蛮成长期，在线教育进入相对理性的发展阶段。此次51Talk推出5A好外教服务标准，无疑是在线教育对教育价值和教学服务理念的另一种重塑，更给在线教育外教制定了一个行业标准，推动线上教育的良性发展。
同时，这五位一体5A外教服务标准的打造，对于广大学员来说，无疑是一颗定心丸，解决了学员担忧和顾虑。同时，记者还了解到，除了5A好外教服务外，51Talk还具有好课程、好体系、好服务、好教室等一整套完善的教学体系，最大化地确保学员的学习效果。
正如51TalkCEO黄佳佳所言，“51Talk希望成为一个教师资源共享化、教学服务个性化、课程产品多样化、产品技术平台化的基于大数据技术的全民终身学习的在线教育平台。”51Talk如今正逐步向这个美好的愿景大步迈进。
据悉，作为中国首家纽交所上市的在线教育机构，随着在K12业务（针对青少年的业务和美国小学业务等）的持续发力，51Talk俨然已成为国内首屈一指的在线教育领航者，更荣登由中国科学院主管、互联网行业权威期刊《互联网周刊》颁布的2017在线少儿英语机构排行榜首位。