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前方有学校请慢行 一起作业另类教育理念引人深思

作者:王宝珠  来源:华夏教育网  阅读:1372

11月11日,“创·见·新生态”为主题GET2016教育科技生态大会在北京国家会议中心举行,余位国内外政府、企业以及学术界的优秀教育实践者共聚一堂,分享各自的经验和理念,探讨教育科技的前沿技术,共议教育信息化发展前景。

在本届大会上,中文语音识别、手写识别、人工智能大数据VR、AR技术再度成为热议话题,科大讯飞十亿投资的数字课堂和学业评价系统,网易有道对技术与教育结合的预测这些令人振奋的新技术和新未来,创业者们热情再次点燃。但是也有另外一种观点,给如火如荼的在线教育畅想进行了物理降温。

“前方有学校请慢行”——互联网教育的先行者、一起作业联合创始人肖盾用一句随处可见的标语,概述了5年来的创业历程他认为,教育要慢下来,回归本质才能不负使命与责任。互联网时代,技术的迭代更新,资本浪潮的涌入一向平静的教育行业开始热闹起来。科技如何更好地服务于教育,是“唯快不破”还是“慢工出细活”,成为与会专家探讨的内容和方向之一

 

做有温度的服务  慢速是一种美德

教育被称为中国改革的最后一块壁垒,在“互联网+”的众多结合中,互联网与教育的结合要慢得多。肖盾表示,教育信息化必须经历从0到1,从1到100,从100到也就是从无到有到好再到美的过程,这是一条漫长而艰辛的修行之路。挪威奥斯陆大学社会人类学系教授托马斯·H·埃里克森曾在《时间,快与慢》一书中指出,“慢速是一种美德”。而K12教育过程是不可逆的,更应回归教育本质。 

肖盾表示,在教育信息的过程中,从0到1之间,有物理、技术和动机三道鸿沟。而跨越这三道鸿沟绝非易事,需要政府的推动,社会经济的发展,人们观念的转变,以及众多互联网教育创业者的共同努力。为了完成1到100的转变,一起作业通过结构化、教研化、本地化三方面努力,推出优质的教学内容。在结构化方面,将大数据收集起来的碎片化内容进行系统化梳理,通过机器打出标签。其次是教研化,由教育学、心理学等各学科专家进行研究与分析,输出有体系有目标教学内容。本地化则是一个更苦更累的工作,目前一起作业覆盖300多个城市,2000 多个区县,跟踪各地区教学目标和教学方法,定制个性化的教学方案,就是大量本地化的工作。这也解释了一起作业5年来,为什么只覆盖了300个城市,而不是1000个,这些深入而细致的工作,必须一步一个脚印,快不得。

新东方在线CEO孙畅持同样的观点,他认为教育行业有一个特殊性,整个行业是围绕人做的,我们的学生是人,我们的教学工具也是人、老师也是人,哪怕是机器,人工智能背后的算法也是人,我们产品的观察者更是人,万千焦虑的中国家长他们也是人。这个特殊性决定了教育相对来讲是一个比较慢的行业,如果将2013年算作在线教育元年的话,现在才刚刚走过了三年,未来还有很长的路要走,还有很多机会可以去抓住。

另外,肖盾还提出,互联网技术只是一种手段,教育本质上是一种服务本着用户至上的价值观,从用户的角度出发来设计产品提供服务,不断提升用户体验。比如通过技术为老师提高教学效率,减轻教学负担,为学匹配个性化内容;一起作业的服务人员还定期到各个学校与老师交流教学中的问题。肖盾了一个例子,有一次一位老师非常愤怒地找到我们,说你们题库有个题目出错了。我们就问这位老师,线下教辅的错误率是万分之一,我们的错误率多大范围内是您可以接受的?老师回答零,因为我在用我的信用给你们背书。从那之后,一起作业增加了对错题的熔断机制,如果某道题报错次数达到一个阈值的时候,就自动下线。尊重用户、以服务的心态去做产品,要为互联网教育注入的温度。

好未来总裁白云峰也认为教育的本质其实是服务,教育的核心是口碑,口碑背后的关键问题是质量,质量所带来的问题又是时间。如果在高速扩张过程中,质量不可控,必将面临生死攸关的问题。在质量和数量之间,要恪守质量比数量更重要。到目前为止也没有能力用更标准化的教学内容和培训,把优秀的教学产品送到更多地方。

在线教育的慢工与细活

对于教育从业者来说,完成从100到的蜕变,需要更持久的付出。实际上,很多企业在得到100分之后,就会复制同样的内容和模式,从而快速扩张,忘记了教育的本心。

驰声科技CEO林远东表示,过去四五年间是教育技术改良运动时期。它是一种物理上的反应,只是把我们所熟知的、原来在课堂里面发生的种种教学学习环节,变得更加的便利和高效,没有从本质上改变我们所熟知的教育形式和模态。抓住学习的动力,借助有趣的形势或者方法,让学习变得有趣,是接下来教育信息化的主要任务。实际上,这正是肖盾所描绘的智慧教育,而这同样是一个漫长的过程。

爱因斯坦说,复利是宇宙中最强的力量。伏尔泰说,天赋是持久的忍耐。肖盾将这两句话融合重构之后,给出了自己新的解读:复利的本质是时间,宇宙中最强大的力量实际上是一种极其浓厚的兴趣,这种兴趣让一个人对一件事情持久忍耐,忍耐的时间足够长,自然形成一种天赋。而教育的过程亦如此,这也是一起作业发展的动力:让每一位学生都能持久忍耐做一件事情,最后达成学习目标,获得成长,这个过程本身也会成为一种美好的体验。

实际上,把短暂的激情化为长久的兴趣—— from a moment to eternity,是教育所能做的最终极的事情一。正如肖盾所言,让每一位孩子找到自己的兴趣和永恒的追求让他们学会忍耐并形成一种天赋,最终让每个人找到自己人生的方向,获得幸福的源泉,这才是教育的深层意义。要实现这种智慧教育,知识、时间、用心三者缺一不可传授学生知识的基础上,还需长时间的投入与忍耐,发掘每个人的个性和天赋,尊重并真正着眼于学生自身的发展,正是教育中“最值得珍视的精神与价值”。与越来越快的教育流水线相比,慢教育才是更健康、更深刻而持久的教育态度。

GET大会的组办方、芥末堆创始人梅初九这一点也提出了自己的看法,在提人工智能的时候,我们也是很谨慎的,今年大家炒人工智能跟去年炒大数据是一样的,有太多泡沫。我们试图让人工智能回归理性,首先人工智能不能替代老师,人工智能也不能包治百病,人工智能仅仅是提升效率的工具,是一个辅助者的角色,教育本身依然需要长时间用心投入。

在整个互联网发展的浪潮中,各种层出不穷新技术、新概念、新产品,推动每一个创业公司飞速发展,一起作业这种“慢”步调显得有些不合群,甚至有些另类。但这正是教育与其他行业不同的地方,也是教育创业者需要真正坚守的理念。以学生不同发展阶段、不同发展目标为理性认识教育的本质与意义,辅助以科技的力量,才是在线教育的“正道”,正所谓前方有学校请慢行!

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