近日,一年一度的教育行业盛典——“GET 2016教育科技大会”在北京召开,聚集了上百家来自国内外的教育界翘楚。作为近两年在线教育领域的黑马,网易有道受邀参加了本次大会。在开幕当天的领袖论坛上,网易有道CEO周枫解析了在线教育当前发展的五个关键趋势,并提出,这些趋势正在推动在线教育的加速奔跑。
在周枫看来,网易有着做精品内容和产品的传统,网易游戏、网易严选、网易新闻等都在坚持走精品路线。有道精品课也是如此,就是要给用户提供最好的内容。
有道考神四六级课程,作为有道精品课的爆款产品,仅2016年上半年的付费用户就超过了10万,同时在线人数突破2万。对此,周枫分享了他的经验。他指出,做在线教育,首先要回归教育本质,提供最高质量的精品内容;其次是利用辅助技术,提供最佳的用户体验;最后,要通过深度运营保证教育效果。
在线教育的本质:为用户提供最好的内容
“在线教育最本质的,是提供最好的内容,这是有道整个在线教育业务的出发点”。基于这样一个理念,有道将其课程体系全面升级,提出了有道精品课战略。
和原有的课程产品相比,有道精品课扩充了品类:除了四六级、雅思这样的语言培训,还将为用户提供职场培训课程、K12辅导课程、以及部分兴趣课程。其最突出的特点是为用户提供更多的原创课程,并且品质更高。
有道打造精品课程的模式,即Top的名师或机构 精心设计课程 高品质教辅,并不断进行打磨。
周枫表示,与最顶尖的教师机构合作是有道打造精品课程的重要一环。在四六级领域,有道精品课考神团队的名师赵建昆受到了学生欢迎,在刚刚结束的新浪微博“V影响力峰会”上,赵建昆就获得了“微博2016十大影响力教育大V”的称号。
引入教师团队只是第一步,有道后续还与团队一起对课程进行深度设计,为用户提供从基础到冲刺的全部内容,方便用户进行一站式备考。
同样,在教辅资料的选择上,有道会为用户提供细分品类中最权威的教辅资料,例如有道考神四六级课程就使用了星火出版社的全套正版教辅资料。
用先进技术提升用户体验
在线教育的辅助技术日渐成熟,给在线课程提供了实实在在的帮助。技术是有道一直以来的传统优势,有道将完成教学与服务系统的研发,给教师团队解决线上授课的技术难题,给学生提供最佳听课体验。
据周枫介绍,目前有道已经研发了完整的课程直播录播系统、题库系统、模考系统、作业批改系统。此外,不论在PC端还是手机端,用户都能快进播放、回放课程,并通过评论去与老师实时互动。有道精品课还新增了划重点的功能,用户在听课的过程中,可以标注重点部分,也可以看到其他人标注的重点,进行复习。
通过深度运营,保证教育效果
周枫强调,“在线教育平台不只是资源聚合,要通过引导学生积极完成教育场景中的学习任务,来保证教育效果。”
有道精品课会对用户数据做分析。基于大数据平台,有道进行课程监测,持续为产品改进提供参考建议。例如,通过实时监控到课率,有道可以了解用户对课程的接受程度,快速反馈迭代。
针对有特定学习需求的用户,有道会做个性化的内容推送。比如,一段时间内,某一有道词典的用户会密集地查询雅思词汇,有道即判定该用户有雅思学习需求,引导用户去听雅思课程,把用户的需求挖掘出来。
此外,有道精品课在用户互动上也下足了功夫。用户能每天在精品课APP上打卡,记录自己的学习过程。在精品课社区里,老师会带着学生做英语跟读练习,用户发布自己跟读的语音,还能够得到老师的点评,通过互动的形式,提高学生的积极性。
推同道计划,持续打造爆款
在GET大会上,周枫还介绍了有道“同道计划”的具体内容,并向在座的“教育大V”提出了邀约。
同道计划是有道推出的一个教育合作计划,在未来两年内,有道将投入5亿,与名师团队和机构合作创办20个教育工作室。有道精品课会吸纳最顶尖的名师团队和机构,为其提供资金和技术,并在营销和运营上给予支持。
据了解,有道精品课将不遗余力地将旗下产品的用户导入精品课程中。有道词典7.0中将加入精品课TAB,这意味着每月有6000万的词典用户,会关注有道精品课。同时,有道翻译官、有道语文达人等产品矩阵每天超过20万的新增用户、有道云笔记5000万的注册用户,都将为有道精品课提供流量支持。
作为同道计划的范本,目前网易有道已经和赵建昆老师的考神团队成立了教育合资公司,进一步拓展国内考试业务。
周枫表示,通过与顶尖教师团队的合作,有道希望在未来三年内,实现在线教育年营收超10亿的目标。