新型冠状病毒疫情发酵至今，全国各界都在关注疫情数据，教育部各种防控措施不断出台，各地教育部门也为服务保障防控疫情期间学校“停课不停教、不停学”做了大量工作。各个教育机构都倾尽全力整合教育资源，为后方民众尽可能的提供便利。2月2日粉笔公考宣布为全国正在备考的考生，免费提供价值299元的30天名师课程包，全国不限地域，不限量免费领取。
考虑到目前在武汉战斗的一线工作人员们，在危难之时作出了巨大贡献，粉笔为表达敬意，给所有武汉一线医护人员全免学费。承诺已经购买过粉笔课程的武汉医护人员，无论课程总价值多少，一律免费。没有购买过粉笔课程的武汉医护人员，每人赠送5000元任意课程购课费。
由于疫情影响，原本在2月举行的国考面试，各省的公务员考试都宣布推迟，防控新型冠状病毒肺炎是当前头等重要的大事，粉笔公考发挥自身强大的科技力量，将原计划线下学习的考生都转至线上学习。不仅有全日制高强度复刻线下练习模式的精品训练营，还免费提供抗肺炎专项课，由粉笔网CEO张小龙带领粉笔名师团队授课，在疫情时期，满足各个备考阶段考生的学习需求。
这个春节，大量的线下学员转至线上学习，粉笔网举公司之力，一方面整合教育资源保障学员的备考需求，一方面捐资捐资捐物驰援疫情最前线。
1月31日，得知湖北黄冈医疗防护器械严重不足，粉笔网CEO张小龙紧急决定将为员工复工准备的3400个N95口罩全部捐赠给黄冈中心医院。为保障之后复工员工的健康安全，他还亲自联系不惜高价为员工采购防护效果达标的医用口罩。
疫情发生之后，各界都在时刻关注疫情发展，各领域的企业都通过各种方式履行社会责任。作为一家在线教育机构，粉笔网表示：作为企业的社会责任绝不能也绝不会推卸，粉笔对于疫区的支援一直在进行，希望通过有限的能力守护更多的人，也希望能用实际行动来影响更多的人，共抗疫情，赢得这场疫情攻坚战的胜利。