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广州教育培训机构调查系列报道之一
本周六，广州市中招咨询会即将在琶洲展馆开幕。全城热点都将涌向琶洲，除了参与宣传的中学、技校、职校，以及学生和家长们，蠢蠢欲动的还有一个更为庞大的群体教育培训机构。
“毫无疑问，广州但凡有点规模的教育培训机构都一定会争取入场参加中招会，这是跟学生、家长、学校接触的绝佳机会。”某教育培训机构市场部负责人说，近年来，涌进中招会现场的教育培训机构越来越多，看到如此多的竞争对手，“大家都感到一些压力”。几年前，教育培训机构在广州还远远称不上热门，最近却如雨后春笋，以几何级数增长。
广州到底有多少家教育培训机构？
“确切的数字谁都给不出来。”某资深业内人士说，根据风投机构的测算，广州的教育培训市场大约是北京的1/3，北京有30万—40万家，“广州数万家肯定是有的，接近10万家左右”。
记者调查时，不止一家教育培训机构负责人给出80%以上广州学生进行课外辅导的数字，“这是行业内根据自己的运营情况结合广州中小学生数量推算出来的”。
现状
“本土”与“舶来”品牌竞争激烈
“从我进入这一行开始，就整天听说‘洗牌’两个字，几年过去了，因为市场还在发展黄金期，大家扩张还来不及，洗牌可能还没那么快。”黄先生2008年涉足教育培训机构行业，正赶上发展高峰。从广州教育培训机构发展的历史来看，“本土”与“舶来”的品牌竞争已经是白热化阶段。广州本土两大品牌卓越和明师，分别成立于1997年和2002年，前者成功吸引了风投，后者的发展也相当迅速，在市区布点了多个校区。而外来的品牌，如新东方、龙文等，也在抢占广州的市场份额。
某资深业内人士说，除了品牌和连锁经营的教育培训机构，更多的是“小作坊”式的。如果要给广州城中的各类教育培训机构进行分类，大概可以分为以下几种：
一、“小作坊”式的补课教室，数量不可确切统计，多扎根社区，年营业额数十万元；二、小连锁机构，大约拥有2—3家连锁店，包括课外辅导、艺术类、兴趣班、特色班等课程，年营业额约100万元；三、还未形成强势品牌，但是具有一定发展规模和口碑的特色培训机构，教学质量和服务都还算不错，年营业额在1000万元左右；四、具有一定品牌影响力的教育培训机构，广州目前约有20家，年营业额均过千万元，甚至数千万元；五、各种转型机构，由其他培训转为教育培训，以课外辅导为主。
然而，记者调查发现，如此数目众多的教育培训机构，得到广州市教育局资质认证的仅有2家。“有部分是以企业身份经过工商注册，有部分是全国连锁在广州设分教点，他们可能在注册的当地经过了资质认证，只是没有在广州走这个程序而已”。
究竟要多少营业收入才能在广州市场站稳脚跟？
“这个很难说，不同类型的机构有不同的目标和活法，不是说低于某个盈利点就活不下去。”业内人士透露，教育培训机构最主要的成本是人力成本，其次是物资成本，包括场地、教学设备等。
据了解，较有实力的机构为全职教师开出的年薪都不低，“能力优秀者年薪可达15万元以上，上不封顶”，还提供带薪内部专业培训，购买各种社保等，为有需要的外地户口教师提供住宿，定期组织优秀老师进行职称评定，还有岗位津贴等。大的教育培训机构，动辄拥有500人的师资队伍，若按照平均8万元年薪计算，仅人力成本就要4000万元。
“小班制”和“一对一”成主流
在调查中，不止一家教育培训机构的负责人给出80%以上广州学生进行课外辅导的数字，“这是行业内根据自己的运营情况结合广州市中小学生数量推算出来的”。
这些学生都在上什么课？
记者了解到，目前，课外辅导班的主流课程项目分为两种：一是小班教学；二是“一对一”私人教师。按照上课时间，又分为假期班和同步班，前者主要针对寒暑假集中补习，后者则主要在周末上课，对学生一周在校学习的内容进行同步消化复习和指导，并对下一周的课程做指导预习。
“同步班似乎更受欢迎，家长跟学生都认为，对于课堂知识进行同步消化效果更加理想，假期班则主要是针对有升学要求的学生进行集中复习。”某教育培训机构负责人说，小班教学和“一对一”则各有拥趸，选择前者的大多是想拥有一个更理想的学习环境，小班同学间也能形成良性互动，共同养成良好的学习习惯，甚至是一个学习氛围良好的“圈子”；选择后者的，“更加注重孩子学习能力的培养，希望得到更有针对性的教学”。
在收费方面，“一对一”的价格较昂贵，小学课程的一个课时要收费100—200元不等，小班制的收费较“平”，小学在70—120元/课时，初中在130—170元/课时，高中则是190—220元/课时，“通常一对二的小班是一对一的七折，一对三的小班是一对一的六折，依此类推”。
问题
庞大的教育培训市场是否存在“潜规则”？教育培训市场的“猫腻”不可谓不多，记者在调查中接触到不少这类例子，挑一些出来供广大学生家长在购买课程时加以甄别。
“一对一”被模糊等同于传统家教
“一对一”私人教师教学因为收费昂贵，自从培训机构将此概念从北京带来广州，本地各大机构都陆续跟进，并且作为主要的经营项目品种。
然而，记者进行网络搜索发现，不少不正规的家教机构也打出“一对一”的幌子收取高额费用，实际上提供的服务与传统上门家教没有任何区别。
“一对一不等同于传统家教，首先，教学地点就不可能在学生家里，应该是要求学生到教学区上课，在选择一对一教学后，课程开始前，教育培训机构的老师会对学生的学习能力、学习习惯、人生观、价值观、家庭教育理念做一个全面了解，然后订制更有针对性的课程”，据介绍，购买“一对一”服务的家庭，通常更加注重孩子学习能力和学习习惯的培养。
“作为学生家长，希望看到一个更优秀的成绩单毫无疑问，但孩子的学习潜能不能只看分数。”家住龙林下路的张先生为孩子购买了“一对一”的课程，“小孩马上要升高中，说实话，我们家长已没有能力和精力去过问他的课业，现在的孩子学的东西，我这个当年大学本科毕业的人都不能完全搞懂，更别提辅导了”，他说，作为过来人，“我更明白良好的学习习惯能激发孩子的学习潜能，不光是要分数好看，还得自己会学，自己不懂学习方法，全靠老师硬灌，总不是个事儿”。
他认为，虽然送孩子去上课有点辛苦，但看到孩子对学习的兴趣有所提高，还能每周找出自己课堂上没有完全理解的难点主动向老师提问，他就觉得这个钱花得还是很值，“起码能知道自己的不足，能对症下药”。
然而，记者在某家教网上看到，该网推出的所谓“一对一”课程，其实就是家教老师上门授课，跟传统的零散家教没有任何区别，收费却向“一对一”私人教师看齐。
因此，行业内部人士提醒广大市民，如果要购买昂贵的“一对一”课程，必须要谨慎，看清楚教育培训机构提供的服务内容，最好能实地走访上课地点。
特种班“挑生源”被夸大为全体招生
“各个教育培训机构都有一些特种班，这种班级招生是要严格挑选生源的。”某业内人士透露，个别不法机构，将特种班的招生信息模糊处理，造成家长认为所有班级的招生都是挑生源的误解。记者在某教育培训机构网站看到，该机构宣称招生“挑生源”，70%来自重点学校，15%生源是普通学校的上进学生，并宣传“给孩子一个良好的圈子”。
“实际上，这种挑生源的班级都是特别的，比如各种中考保证班，为了让学生素质基本看齐，老师在教学时能够更加集中精力辅导，对生源要求比较高，甚至要进行入学考试。”该负责人称，对所有班级都进行“挑生源”是不可能也不现实的，家长为孩子能加入一个更加良好的学习氛围的圈子努力的心情可以理解，一个好的学习圈子具有良性带动作用，学生间的比较心理也能促进彼此学习的积极主动性，但在报名时一定要看清，“挑生源”肯定是有针对性的，不要被虚假广告所蒙骗。记者 许蕾（南方日报）