日前,凝滞的幼教行业异军突起,全国31个省、自治区、直辖市,426个城市,数千所慧凡联盟园,数万名家长,共同举行“慧凡联盟园揭牌仪式”,在幼教新政之后的沉默的市场激起一片热浪,顺应政策发展,解决幼儿入园难、入园贵难题的幼教行业新生态模式逐渐浮出水面。
为了深入了解这一新生态模式的内核,我们专访了慧凡教育的创始人温国华女士。
小编:国华老师好!这一次慧凡几千家幼儿园同时揭牌震动整个行业,可以说是一夜之间成为幼教行业的领军品牌,这样一个几乎不可想象的目标慧凡是怎样实现的?
温国华:几千家幼儿园同时挂牌慧凡,大家看起来是一夜之间呈现出来的,但慧凡为此整整准备了十年的时间。这十年的时间慧凡只做了一件事,就是构建一个从课程体系到师资培训,从招生管理到保育管理,从组织管理到团队管理的标准化、规范化、统一化的幼儿园内核支撑服务体系,整个系统实现从价值观统一到行动统一。因为基层教育领域的标准化、规范化没有捷径可走,实现上万家园所的信任和行动一致更没有捷径可走。慧凡的愿景是让每一个普通家庭的儿童都有获得高端教育的机会,因此慧凡用十年的时间,用几百人的铁军团队,3650天如一日的努力实现了这样的基础,并且用这个系统给上万家园所带来长期持续的真实价值,从而获得了不可复制的信任。因此,当慧凡提出品牌统一的时候,这几千家园所表现出外界所看到的行动一致,这种行动力的根源来自于十年积累下来对慧凡毫无保留的信任。
小编:在您的表述中,我听到了慧凡的愿景是“让每一个普通家庭的儿童都有获得高端教育的机会”,慧凡为什么会树立这样一个愿景?
温国华:儿童是国家的未来,幼儿教育奠定的是孩子未来成长的根基,而幼教并不属于义务教育体系,使得教育资源不均衡的状态对幼教行业来说尤为严峻。富裕家庭的孩子可以有很多种选择,可以选最好的幼儿园,参加各种学习,找最好的老师,甚至聘请家教。而普通家庭的孩子就没有太多可以选择的机会,入园难入园贵的问题一直都是国家花费大量资源要解决的难题,但直到目前仍有大量园所缺口亟待解决。
从开始从事幼教行业的时候我就一直在想,如果我们能解决孩子们从小就因为受教育的机会不均等而产生的差距,如果我们能“让每一个普通家庭的儿童都有获得高端教育的机会”,不仅可以改变孩子的命运,更推动了整个社会发展、推动了国家的未来。因此,从业以来,我一直不遗余力地推动这个目标的实现,一直将慧凡的使命和探索聚焦在解决基层幼教的体系化问题上,十年来建立了完整的内核支撑系统,也确实有上万家幼儿园因此而受益。此次联盟系统的建立,就是希望能有更多的幼儿园参与进来,参与的幼儿园越多,能够纳入的孩子就越多,受益的孩子就会越多。我真心希望能聚合行业之力实现这一目标,因为实现的并不是慧凡的愿景,并不是一个企业的愿景,而是幼教行业能够为民生、为国家奠定的根基。
小编:我们知道,在企业发展达到瓶颈期,寻求变革来突破瓶颈的阶段是十分艰难的,大部分都会失败。而十年来,慧凡的发展经历了几次变革,为什么每一次转型都是成功的?
温国华:任何理想实现的道路都是艰难和坎坷的,而突破瓶颈唯一的方法就是坚持与创新,坚持的是方向,创新的是方法。可以说慧凡是一个动静结合的企业,静指的是在过去的十年里,不管遇到什么样的困难和瓶颈,慧凡从未动摇过自己的初心和愿景,从未偏离过服务于普通家庭幼儿这一核心目标。而动指的是在这十年不懈努力的过程中,慧凡一直处于不断创新的动态里,平均每两年就会经历一次大的变革。而所有的变革都来源于两个部分的思考:一个是对行业变化的感知和判断;一个是对园所真实需求的掌握和解决。这两部分的综合使慧凡的变革一直都兼具前瞻性和落地性,既能解决园所的实际问题,又总是能走在行业发展的大势前面。
小编:近一段时间来,幼教行业是新政频出,对很多幼教项目影响颇大,据了解很多企业已经谋求转型甚至退出,而在慧凡我们看到的是,在新政发布之后,慧凡发展的步伐更加迅猛,这里面真正的原因是什么?
温国华:资本没有善恶,它只是会流向利润的方向。但幼教是一个民生行业,幼儿园不能成为资本逐利的工具,幼教新政遏制的是资本以追逐利益最大化为导向,偏离了教育以人为本的本质。
新政要解决的是幼儿入园难入园贵的基层幼教问题,而慧凡十年以来做的就是解决基层幼教的体系问题,这与国家的政策导向完全一致。国家需要解决百万幼教师资缺口,慧凡的核心能力是师资培训;国家要解决入园贵的问题,慧凡做的是老百姓上得起幼儿园,做普通家庭孩子的优质教育;国家要解决入园难的问题,慧凡十年来构建的就是可以标准化复制的幼儿园服务管理体系。这些底层价值的一致性使得在整个行业面临新政压力大量转型的时候,慧凡反而实现了突飞猛进,一日千里。很多人说我很有预见能力和前瞻性,能够把握行业发展的大势,其实我认为真正的根本在于企业的底层价值观和信仰,我只是单纯的坚持了我认为应该坚持方向。
在这次揭牌仪式上,慧凡还发布了“点亮平凡的世界”公益行动计划,慧凡将与各地政府合作,每一个慧凡联盟园的每一个班都将接收一名贫困幼儿,用自己的专业资源帮助政府解决一点扶贫攻坚在幼教领域的落地。慧凡的发展将牢牢的和解决国家民生问题紧密结合在一起,助力习总书记提出的“教育公平”和“幼有所育”目标在基层幼教的实践落实。
小编:您谈到慧凡的联盟园是统一理念、统一产品、统一管理、统一服务,那这么多的园所,慧凡如何去管理?如何保证由内而外的统一?
温国华:这四个统一其实慧凡在过去的十年里已经做完了,目前挂牌慧凡幼儿园的这些园所,都是使用慧凡的整个内容+管理体系,并在慧凡经过长年培训的园所。慧凡对联盟的园所制定了严格的标准和要求,达不到标准是无法使用慧凡品牌的,达到标准后可以挂牌慧凡,这就实现了品牌的统一。慧凡设计了整套从形象统一到行动一致的方案,例如幼儿园整体视觉形象,挂牌慧凡后三个月内园所的内外形象都要统一整改。幼儿园每日的流程、每月线上线下的活动、甚至每日微信群、朋友圈对外的传播,都由慧凡总部下达方案和指令,实现全国联盟园动作一致,这也是慧凡品牌不可复制的核心能力所在。
小编:据说慧凡的上市工作已经进入倒计时,您能谈谈慧凡是如何考虑上市计划的?上市之后慧凡的业务发展重点方向和目标是什么?
温国华:新政之后很多人都误以为幼教行业绝缘于资本,事实上任何行业的发展都离不开资本的助推,资本只是一个中性的工具,向左还是向右取决于企业用资本来做什么。慧凡同样会借助资本的力量、会用资本助推和加速慧凡愿景的早日实现,会用资本市场的资金放大能力办更多服务于普通老百姓的优质幼儿园。
上市计划和上市之后的发展重点,慧凡规划的非常清晰。慧凡用十年完成了线下服务体系的建立,目前已经开始新的体系升级,这次升级任务的1.0版本是构建幼儿园SAAS系统+服务平台,搭载互联网、人工智能和大数据平台完成对传统服务模式的赋能。在这个起点支撑启动的纳斯达克上市计划本身并无悬念,对于慧凡新征程来说其实只是一个起点。慧凡在上市之后,会更加快速的搭建出升级幼儿园管理的智慧型幼儿园管理系统,用更先进的人工智能+物联网技术保障幼儿的安全,建立能够覆盖更广泛幼教师资培训的在线教育平台、以大数据平台为基础构建整个幼教生态系统。只有推动整个行业系统正向生长,才能真正实现慧凡让每个普通家庭的儿童都有获得高端教育的机会的终极理想。