随着互联网技术的普及，近年来，在线教育成为越来越多用户的选择，K-12在线英语教育更是以其便捷性、专业性和跨国性，吸引了不少家长和孩子。为了提高教学品质，不少机构都采取了与外教合作的方式，为孩子从最开始就带来纯正的英语学习环境。但是，水平不一的外教如何进行有效培训，好的老师如何留存，全外教授课是否真正适合孩子并达到教学目标，是每一个机构需要思考的问题。在这一方面，中国在线教育集团(NYSE：COE)旗下品牌哈沃在线美教小班课则以“中教+外教”结合和“三固定”的模式，以及系统化的教师成长体系给出了答案，并转化为自己的核心竞争力。
小班课是今年K-12在线英语行业的热门话题，1对4的同伴式学习模式以相较于1对1更好的学习效果而受到家长的广泛关注。但同时，这种模式也对授课老师提出了比1对1更高要求。在今年3月品牌正式发布之前，哈沃已对小班课模式进行了长达半年的试点运营，不仅在授课模式上力求达到长期的教学效果，在外教中教的教师资源方面，也构建了非常严格的准入和培训标准。
严格准入集聚优质外教，固定授课打造高留存率
美教运营的核心是能够吸引和留存优质外教。因此，在美教的准入标准上，哈沃制定了三大板块：在线申请、面试;自学培训、教学实操、试讲考核;系统和班课上线。其中仅自学培训部分就包含十个模块，全长达到300分钟，保证外教教学技能的输入。最终，能够通过面试、培训、练课和试讲等重重考核的外教，大约只有3%。
作为准入的基础，哈沃的美教老师均为100%北美国籍，并持有TESOL、TEFL等非母语教学证书。除了这些硬性指标外，哈沃还会要求老师保证固定的教学频次和教学时间。
除了过硬的教学资质和丰富的教学经验外，哈沃在准入标准上，还会重点考察美教的沟通能力、课堂表现力，以满足1对4的授课需求。相较于成熟的1对1授课方式来说，1对4需要更加灵活的课堂形式，才能让每一位孩子都能获得100%的学习效果。换句话说，老师需要具备把课堂中4个孩子的学习状态同时激发出来的能力，使得孩子可以在其带领下，开展有效的课堂互动、分组PK等教学活动。
在美教入职之后，哈沃还会设置一系列、总长达1380分钟的职后培训，包括专项的授课和能力拓展培训。所有的美教老师在经历些培训之后，就会成为符合哈沃要求的优秀外教。
然而，在竞争激烈的市场环境下，如何留住优秀的外教成为不少机构的难题。而哈沃固定老师、固定时间、固定同学的教学模式，在保证长期教学效果的基础上，也同时推动了哈沃行业领先的外教高留存率。很多美教通过与孩子的长期接触，会形成紧密的彼此关系，他们会为自己的长期学生制定长久的学习规划，并愿意为他们阶段性的学习成果负责，秉承教育的初心，与哈沃共同关注孩子们的长期发展。
完善中教成长体系，成就高品质课堂和教学服务
学习效果是很多家长在给孩子“报班”时重点考虑的问题，这就要求培训机构能够提供详实有效的学情反馈。哈沃的中教老师除了承担教学工作之外，其特别的意义也在于此。在K-12在线英语小班课行业，哈沃是唯一中教参与连续授课及辅导的品牌。每一位中教老师都会在自身授课之外，起到将信息在美教、孩子和家长之间连通的作用。
在授课层面，哈沃的中教老师会对外教课的内容进行预习及复习，帮助孩子更好地掌握和吸收外教课的内容。不仅如此，他们还会在外教老师授课时进行监课，根据中国孩子的学习特点，对课堂教学目标的完成情况和孩子的学习效果做综合评估，以便在中教课中对授课重点灵活调整。在课外层面，哈沃的中教会承接课前课后服务，如跟进和批改作业，并且及时向家长反馈孩子的学习情况等。在正式运营半年多的时间里，哈沃中教老师的尽职尽责已获得家长和孩子们的一致认可。
高质量的学情服务，则是来自哈沃对中教老师严格的培训和教研工作，并制定了系统化的教师成长体系。其中，教研和培训的主题会根据课程设计和老师的需求确定，形式包括线上直播课堂评课批课、线下主题培训、线下分组讨论、线下一对一指导等，各教师办公中心每周进行一次教研磨课和至少一次主题培训。
自今年3月正式开班截止至今，哈沃各教师办公中心的中教们共开展了50次内部教研会，教研活动时长达90小时以上，主题培训为210次，总时长超过330小时。经过长时间教研与培训的经验积累，提升了哈沃中教老师的教学素养，能让中教老师以最好的授课状态面对可爱的孩子们。
为了考核中教老师们能否达到授课标准，哈沃设定了中教老师们从初级到资深的成长体系，以做任务、小测试、展示活动等考核形式来评判老师的等级水平，力求每一位老师能通过最高等级的考核。哈沃还设立了教师赛课大赛，以此激励老师们不断提炼教学素养，带给孩子更好的课堂体验。
好的教育产品的核心要素之一便是师资，哈沃“中教+外教”结合能使哈沃的课堂教学获得1+1>2的效果，而严苛的外教筛选和中教培训，更让哈沃能够为学生带来更好的教学品质、长期的教学效果和持续的学习动力，最终打造成强而有力的核心竞争力。优质中外教结合，是哈沃致力于打造“中国孩子更喜欢的英语课”所做的重要努力。
关于哈沃在线美教小班课
哈沃在线美教小班课是上市公司北京大生知行科技有限公司(NYSE: COE)旗下面向5-12岁孩子的英语小班课教育品牌。哈沃致力于打造“中国孩子更喜欢的英语课”，基于小班课的在线课堂形式，严格筛选经验丰富的北美外教，通过自主研发科学的教研体系，对标新课标并融入美国CCSS核心素养，结合游戏化强互动教材，配合中教老师的教学与辅导，全方位为孩子们打造有趣、有效的英语学习体验。