11月4日,微博与新东方优能中学签署战略合作协议。未来一年内,双方将基于微博平台共同推进青少年学生教育新媒体化事业。与此同时,微博推出选课功能,学生用户找到感兴趣的名师微博以及教育机构的企业官微,通过简单的操作就可预定、试听以及购买全国多家知名培训机构的课程,教育O2O的实践又前进一大步。
微博副总经理魏莉表示,随着教育类用户规模的持续增长,学生通过微博接触教育企业、了解授课老师进行课前咨询,再预定课程、并进行课后解答的需求越来越大,微博可以随时随地弥补这种教育上的物理空间,此服务矩阵成为线下教育的重要补充方式,提升了教育资源的整体使用效率。
微博助优能搭建新媒体服务体系
即日起,新东方优能中学各中心将集体开通新浪官方微博,建设优能中学全国名师体系,通过微博挖掘并支持优能优秀教师成为微博意见领袖。同时,搭建优能中学名师新媒体服务体系,联合打造教师教学服务常态化项目,定期开展各分中心新媒体培训。
同时,微博推出针对教育机构的服务产品。用户可以通过微博关注感兴趣的教育企业蓝V,查询课程资料及预约咨询,同时还可以查看所感兴趣的老师及教授课程的详细介绍,通过课前咨询再预订或购买课程; 企业可以通过微博教育服务产品联动授课名师实现针对微博目标用户群体的课程售卖。
今年中高考期间,新东方优能中学开展知名教师微博在线答疑活动,为广大学生家长留下了深刻印象。该机构发起的#2014高考答案及解析#话题,引发中高考学生广泛参与。在线答疑解惑,使得优质教育资源无缝链接到全国各地,达成教育与新媒体的完美结合。未来新东方优能中学将有1000位教师逐步通过微博实现互动答疑。
资源多方匹配 提升教育资源使用效率
微博与新东方的此次战略合作,使教育机构学员粉丝沉淀,增加教育机构的订单量,更实现用户和教育资源的多方匹配,线上对线下形成良好补充,提升了教育资源的使用效率。
用户可以通过微博关键词主动搜索,在微博名人库的教育专家分类里找到感兴趣的教育机构和优秀老师,了解感兴趣的课程。而通过帐号推荐机制,微博给用户精准推荐名师,达到了促成更多曝光名师的效果,缩短与潜在用户的距离,更易将粉丝转化成付费用户,提高自身收入。
图说:用户在微博上找到感兴趣的教育机构和优秀老师,了解感兴趣的课程。
与此同时,微博还会根据用户兴趣为其推荐相关课程,以此吸引更多潜在用户进行咨询、预约,进一步提高教育资源和用户的匹配度。通过用户预留下的联系方式,教育机构和老师可以直接与用户沟通,也优化了线下咨询流程。
另外,教育机构开通专属粉丝服务平台后可享受名师自主认证,加快了名师的审核速度,名师离开后相关教育机构还可自行取消认证,进一步掌握社交媒体资产。
微博推动在线教育市场扩容
艾瑞咨询《2013-2014年中国在线教育行业发展报告》统计数据显示,2013年中国在线教育市场规模达到839.7亿元,同比增长19.9%。
微博与教育的加速融合,有望进一步推动在线教育市场的快速发展。目前,微博上教育行业的户数已达3.8万余名,其中包括大量活跃的知名老师,并覆盖了中学、大学以及培训机构等多个领域,微博上的学生户数群体接近5000万名,师生之间通过微博深入互动已成为行业惯例。此外,各大高校也 积极开通官方账号,通过联动为广大学子提供教育服务矩阵体系。截至今年6月30日,已有1200余所高校开设官方微博,而教育类认证微博规模扩大至32494个。
随着教育行业微博矩阵的打造与扩容,在线教育与社交媒体也开始实现融合发展。面对微博上学生用户群体的不断扩大,多家教育机构已尝试通过微博推出针对性服务,并取得了不错效果。