最萌CEO背后的留学行业创新之路

最近几天，一篇名为《最萌CEO—我为什么要做“冰桶挑战”》的文章在留学（微博）行业的微信圈里疯传，阅读量和转发量惊人，这篇文章是柳橙网的CEO宋佳骏先生对自己参加“冰桶挑战”原因的自述，和其他同题材的文章不同，里面插用了网上最流行的漫画形式，显示了宋先生作为互联网精英紧跟时代潮流的敏锐。

笔者通过与柳橙网相关工作人员联系后得知，宋先生在完成“冰桶挑战”后曾邀请两家传统留学中介公司和一家互联网留学中介公司的领导人共攘盛举，不过最后只有互联网留学中介公司的领导人予以响应，完成了接力。回顾“冰桶挑战”整个事件，最初也是通过网络从外国传入，受到网络公司热烈响应也不足为奇。但从事留学行业，印象中应该与国外同时接轨，现在却迟迟没有相关回应，多少还是让人觉得，传统的留学行业对于网络业务可能并没有我们想象中那样重视。

其实现在越来越多的传统行业都有了危机感，因为在互联网时代，传统行业的很多优势都不复存在，一时间又难以把控未来的发展方向。比如曾经的手机老大诺基亚，因为没有把握新技术潮流，错过改革的最好时机，现在只得被微软收购。而传统行业想要转型，涉及到各个环节、多个渠道，自然无法像互联网公司那样轻装上阵。

拿留学中介行业来说，传统的留学中介公司发展靠两个关键点：一是顾问掌握的学校信息，二是顾问丰富的咨询经验。因为他们的服务流程是由顾问老师为学生制定留学方案后，再递送给国外院校的招生代表进行申请。不同的地方，不同的公司，不同的留学顾问，因为掌握的留学信息不同，得到的咨询结果就不同。学生和家长想找到合适的学校，要多方比较，最后才能得到相对满意的服务，额外耗费不少时间和精力。而互联网世界是平的，没有区域市场之分，留学信息也相对开放，像柳橙网就依靠网络平台集中了全世界几千所的名校信息和招生代表，同时将学校信息通过大数据和云计算进行匹配，并安排专业的在线客服提供相关咨询服务。这样想要留学的学生不管身在哪里，都能轻松在柳橙网上找到最适合自己的留学方案，足不出户，在线完成留学申请。

据柳橙网工作人员介绍，过去申请留学因为过程繁琐、收费高昂，让很多人望而却步，其实费用主要花在中间的层层渠道上，现在互联网时代，信息发达，即使相隔地球两端，一封电子邮件也能把人和人联系到一起，中间渠道精简了，申请费用自然也就没那么高了。互联网模式的最大优点就是，让产品可以直接到达喜欢它的消费者手中，同时让消费者爱不释手并广为传播。像柳橙网，目前已有4000个成功的名校申请案例，现在每个月有三分之一的客户都由老客户介绍而来，这就是对柳橙网服务质量的最好认同。

据透露，柳橙网的下阶段的发展目标，就是希望能更好地发挥自身的技术优势，帮助传统的同行业伙伴完成互联网时代的转型，超越时间约束和空间限制进行全国范围的留学信息交换，让实体的留学中介有更多时间和更大空间为学生们进行更优质的服务。