轻轻在线提供本地化“好服务” 更好地提升教学效果

  疫情期间，在线教育市场迎来利好，《人民日报》援引数据称，到2025年，中国在线教育行业市场规模预计将超过5000亿元。而随着全国中小学陆续复课，在线教育是否还能继续繁荣?

  全国中小学在线一对一独角兽企业轻轻教育CEO刘常科认为，在线教育企业按下快进键之后，只有能真正为用户创造价值的企业才能成为这条赛道的领跑者。

  成立于2014年的轻轻教育是国内在线一对一的头部企业，专注于一对一教学领域，依靠领先的大数据技术、智能AI技术和完整的教学教研体系，已为上百万家庭提供了超过千万小时的一对一教学服务。

  轻轻在线隶属于轻轻教育，除了在课堂时间通过知识切片，智能 AI 系统与孩子进行有效互动，轻轻在线还特别关注课堂之外的服务，建立了一条课堂服务链。轻轻在线的服务链由课程顾问团队、班主任团队、教学团队组成，全面配合为用户提供系统的本地化“好服务”。

  课程开始前，精通当地学情、考情的课程顾问会与孩子、家长进行深度沟通，诊断孩子学习问题。根据年级、教材版本、学习情况等基础数据以及用户需求为孩子量身定制学习计划。

  而班主任作为孩子和家长的专属学习管家，提供排课调课、课后咨询、学习情况跟踪、学习效果监管等服务，并及时同步当地最新考试政策资料和考点分析材料。据了解，课程结束后，轻轻在线为孩子提供的学科诊断报告包含课堂综合表现、知识点掌握情况、薄弱点与建议、学习规划、书籍推荐五个维度，在全面掌握孩子阶段性学习状况的同时会给予针对性的学习建议。

  教学团队除了在课堂上讲解知识点，帮助孩子的成绩提升，还会定期检测学习成果，查漏补缺，引领孩子的成长。

  轻轻在线相信，课程顾问+班主任+教师的全面配合，可以给孩子的线上课程带来更大的助力。这样的本地化“好服务”加上资深严选的“好老师”、高质量切片量身定制的“好内容”、高科技专业品控的“好课堂”，将更好地提升课堂效果。