在传统的投保模式下,营销员展业时需随身携带五款投保书及多款其他投保单证,客户也需要多次签名,如一份投连险保单至少需要客户签名四次。从签单到承保通常要两三天的时间,有时还需要营销员多次往返和联系客户以修正投保信息。而对于客户来说,投保时只能根据营销员的介绍和有限的宣传资料被动选择产品,无法全面比对、择优选择。同时因为投保、核保、缴费、承保各个环节无法做到一气呵成、透明公开,致使客户容易心存疑虑,担心投保后自身的合法权益不能得到及时有效的保证。
随着电子投保服务的正式推出,营销员只需通过一部个人电脑或平板电脑,就可以轻松为客户介绍各种产品,生动演示投保计划;确认投保意向后,营销员即可指引客户在电子投保系统中填写投保信息,现场提交电子化投保申请;借助先进的系统设备,营销员可根据在线检核和反馈,即时协助客户修正投保信息;系统实时缴费功能更可在自动核保通过后实现即时缴费,客户第一时间就能接收到承保短信通知。整个投保过程只需10-30分钟,操作更简便,信息更直观,客户更放心。
与传统投保方式不同,电子投保服务能让客户亲自见证投保过程,产品选择更主动,全程短信通知服务也让投保过程更透明,并且免去了填写大量纸张表格的繁琐,客户仅需签署《电子投保申请确认书》,使保险销售更环保。
信诚人寿还特别提醒广大客户,尽管电子投保具有简便、快捷、高效、安全、透明及环保等特点,但在投保前,投保人需要仔细阅读电子投保须知、投保提示书、建议书,完成投连风险承受能力调查问卷等内容。在完成电子投保确认后,客户还应认真阅读和填写《电子投保申请确认书》并亲笔签名,确保投保计划、签署日期等信息与电子投保系统记录一致。